VI Seminario Internacional de Hotelería
Seminario Internacional de Hotelería, con la finalidad de dar a conocer las últimas tendencias imperantes en el mercado hotelero y brindar las herramientas necesarias a los profesionales del sector para la buena toma de decisiones.
Fecha: Del 7 al 9 de noviembre de 2011
Lugar: Sheraton Lima Hotel & Convention Center
Organizador: Universidad San Martín de Porres
Programa
INFORMES
Universidad San Martín de Porres
Dirección: Av. Tomás Marsano 242 Surquillo
Teléfono: 513-6300 Anexos 2034 - 2039
Fax: 242-5899
E-Mail: [email protected]
Web: www.seminariointernacionaldehoteleria.com
EXPOSITORES
OSCAR GÓMEZ COMELLI
Senior Director of Quality & Franchise Support - Latin America Division:
Starwood Hotels & Resorts - Argentina
Contador Público Nacional y Licenciado en Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires. Ha trabajado en Gestión de Proyectos del Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center y en Gestión de Calidad en Sheraton Hotels Latin America Division. Respecto a su actividad docente, Gómez Comelli ha sido profesor en la Escuela Superior de Hotelería, Buenos Aires y en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires.
TEMA: CALIDAD EN LOS SERVICIOS HOTELEROS
La forma de operar en la Industria de la Hospitalidad da lugar a infinitas posiciones, muchas de ellas enfrentadas, así como sucede en otros órdenes de la vida. Se puede operar bien y ganar dinero, generando Lealtad en nuestros huéspedes y clientes a través de la consistencia y uniformidad en el cumplimiento de la promesa del producto que hacemos.
IGNACIO MIKACIC DUEÑAS
Gerente de Desarrollo Sudamérica Pacífico y Centroamérica ACCOR - Chile
Licenciado en Ciencias de la Ingeniería en la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile. Ha trabajado como Analista Senior Inmobiliario e ING Investment Management en ING Chile y como Gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios en Chile y Perú en ACCOR. En la actualidad es el Gerente de Desarrollo de ACCOR para Sudamérica Pacífico y Centroamérica, siendo el responsable del cumplimiento estratégico para el crecimiento de la cadena hotelera ACCOR en la región.
TEMA: DESARROLLO HOTELERO
El desarrollo hotelero se analizará a través del exitoso caso de la Cadena ACCOR, líder mundial en la operación de hoteles por más de 45 años. Las estrategias de crecimiento global y regional así como las desarrolladas en el Perú de parte de ACCOR, han sido reconocidas mundialmente gracias a los equipos técnicos y profesionales que involucran un buen desarrollo de las operaciones hoteleras, acompañadas con un sincero compromiso con el medio ambiente.
ARNALDO NARDONE
Presidente de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones ICCA - Uruguay
Licenciado en Administración Hotelera en la Escuela de Negocios de la Universidad de Bridgeport y Gerenciamiento Estratégico en la Universidad de Cornell (EEUU). Está especializado en temas de Gerenciamiento estratégico de hoteles, Gerenciamiento, Operaciones y Marketing de Centros de Conferencias, Gerencia Financiera de Hoteles, entre otros. Ha recibido el Premio Mundial Moisés Shuster 2008 por su aporte profesional al desarrollo de la industria en reuniones a nivel mundial, el Premio COCAL 2007 por su trayectoria en América latina en el mercado de Congresos, entre otros.
TEMA: EL VALOR REAL DEL TURISMO DE REUNIONES Y LA IMPORTANCIA PARA LA INDUSTRIA HOTELERA
El turismo de reuniones desde una óptica diferente, no todo es ingreso de divisas hay otros valores agregados que hacen hoy que los destinos utilicen las reuniones y los eventos como estrategia de desarrollo. Dentro de este contexto la importancia y valor que tiene esta industria para los hoteles.
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