PROFUTURO AFP RECIBE RECERTIFICACIÓN INTERNACIONAL
Distinción es otorgada por el continuo mejoramiento de la calidad de sus servicios.
19 de mayo de 2006 » Archivo
ProFuturo AFP se preocupa de manera permanente por la satisfacción de las necesidades de sus clientes y esto le ha merecido ser distinguida recientemente con la recertificación internacional ISO 9001:2000. El alcance de la certificación ISO son todos los procesos del negocio: Diseño y Desarrollo de Servicios, procesos de capacitación, administración de aportes, administración del Fondo de Pensiones, Otorgamiento de Pensiones y Procesos de servicios a nivel nacional y agencias.
La calidad en los procesos de ProFuturo AFP fueron certificados por la empresa Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA), una de las más importantes certificadoras de Sistemas de Gestión de Calidad, acreditada por los países industrializados del mundo.
En el 2002, ProFuturo AFP recibió por primera vez la certificación ISO: 9001:2000 y, luego de tres años -tiempo en el que se vuelven a evaluar todos los procesos-, se ha hecho merecedora de la recertificación, lo que quiere decir que sigue adoptando medidas que adhieren calidad a sus servicios y que, por supuesto, éstos son reconocidos por sus clientes.
La distinción se suma a una larga lista de condecoraciones recibidas por ésta AFP. Cabe recordar que ya se ha hecho merecedora al Premio a la Calidad 2001 del Perú en la categoría Modelos de Excelencia en Gestión para Empresas de Servicios; al Premio Nacional a la Calidad en la misma categoría en el 2003; al Premio Iberoamericano de la Calidad en la categoría Organización Privada Grande en el mismo año; y al primer lugar en el Great Place to Work como la empresa con mejor clima laboral durante el año pasado.
Éste es un logro más alcanzado por una organización líder que ve así recompensado su esfuerzo por servir cada día más y mejor a sus afiliados, a la sociedad, y al país.
