Alertas para consumidores 2024

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes a los lotes OL0502, en polvo, y GN2179, disolvente, del producto farmacéutico Lupridex Depot 7.5 mg, para suspensión inyectable de liberación prolongada, caja con 01 víal más 01 ampolla. Esta medida se debe a que ha resultado no conforme para el ensayo de esterilidad (polvo). Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional, la DIGEMID realiza la presente comunicación a fin de evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Droguería DS Pharma Perú S.A.C..

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote GVLK3A28 del producto farmacéutico Glanvirax 500 mg, polvo para concentrado para solución para perfusión. Esta medida se debe a que ha resultado no conforme para el ensayo de partículas visibles en inyectables. Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional, la DIGEMID realiza la presente comunicación a fin de evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Droguería OQCORP S.A.C.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote 236002538QLZC del dispositivo médico Nuzone X2, Sterile Synthetic Surgical Gloves Powderfree, de la marca Adventa Health. Esta medida se debe a que ha resultado no conforme para el ensayo de ausencia de agujeros. Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional, la DIGEMID realiza la presente comunicación a fin de evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Droguería Insumos Médicos F&J S.A.C..

Honda del Perú S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 176 vehículos Honda, modelo Accord, fabricados en Estados Unidos entre los años 2018 y 2022. Según informa el proveedor, se habría instalado vidrios laminados pese a que por temas de seguridad, debió instalarse vidrio templado. En ese sentido, existe la posibilidad de que, en caso de un accidente, se dificulte la destrucción de las lunas de las puertas delanteras para evacuar la unidad, lo que constituye un riesgo para la seguridad de los ocupantes. Los consumidores pueden verificar si su vehículo está incluido en la campaña visitando la página https://recall.honda.com.pe/ y solicitar la revisión de sus vehículos a través del teléfono 0800 ? 28000.

Euromotors S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 04 vehículos de la marca Volkswagen, modelo Tiguan, fabricados en México durante el año 2019. Esta medida se debe a la posibilidad de que al dispararse la bolsa de aire para la cabeza, en caso de activación, se produzcan daños en el inflador de aire, no pudiéndose descartar el desprendimiento de fragmentos que pudieran causar lesiones a los ocupantes bajo determinadas circunstancias. Los consumidores pueden contactarse con las concesionarias autorizadas o al proveedor a través del teléfono 01 618-5050 o al correo electrónico [email protected] para consultar si su vehículo está comprendido en la campaña y, de ser el caso, concertar una cita para la sustitución de la pieza, de manera gratuita.

MC Autos del Perú S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 504 vehículos de la marca Fuso, modelos Canter 2022 y 2023, fabricados en Japón en 2021 y 2022, respectivamente. Existe la posibilidad de que el switch de retroceso no se conecte correctamente con los sistemas interiores de la caja de cambios, lo que podría resultar en la falta de activación de la luz y la alarma sonora de retroceso. Esta situación podría ocasionar daños a terceros debido a que el vehículo no alerta cuando retrocede. Los consumidores pueden contactarse con el proveedor a través del teléfono (01) 6307-226 para consultar si su vehículo está comprendido en la medida preventiva y, de ser el caso, coordinar el reemplazo del switch de retroceso y empaquetadura, de manera gratuita.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote 20210802 de los guantes quirúrgicos de látex estériles descartables de la marca Alkhofar, modelo empolvados y texturizados de la talla 7, debido a que ha resultado no conforme para el ensayo libre de agujeros. Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional, la DIGEMID realiza la presente comunicación a fin de evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Droguería Import Alkhofar S.A.C.

Euromotors S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 3 290 vehículos de la marca Volkswagen, modelos Fox y Gol, fabricados en Brasil durante el año 2010, debido a que existe la posibilidad de que al dispararse la bolsa de aire del pasajero de la marca Takata, se produzcan daños en la carcasa del generador de gas, no pudiéndose descartar el desprendimiento de fragmentos que pudieran causar lesiones a los ocupantes bajo determinadas circunstancias. Los consumidores pueden contactarse con las concesionarias autorizadas o al proveedor a través del teléfono 01 618-5050 o al correo electrónico [email protected] para consultar si su vehículo está comprendido en la campaña y, de ser el caso, concertar una cita para la sustitución de la pieza, de manera gratuita.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote 0135AUG23IACO del dispositivo médico Dengue Combo Rapid Test (whole bloood/serum/plasma) de la marca Acro, debido a que ha resultado no conforme para el ensayo de especificidad y sensibilidad diagnóstica para IgM y para el ensayo de especificidad diagnóstica para AgNS1. Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional, la DIGEMID realiza el llamado a evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. Según indica dicha autoridad, el titular del registro sanitario es la Droguería Chapolab S.A.C..

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote EE-10798 del Ondansetron de 8mg/4 mL, solución inyectable, debido a que ha resultado no conforme para el ensayo de contenido de Ondansetron. Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional, la DIGEMID realiza la presente comunicación a fin de evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Droguería Perú S.A.C.

Diveimport S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de algunos vehículos de la marca Mercedes Benz, modelos: AMG GLE 63 S 4MATIC+, fabricados en 2021 al 2022; GLE 450 4 MATIC, 2018 al 2022; AMG GLE 53 4MATIC+ y GLS 450 4MATIC, 2019 al 2022. Esta acción se toma debido a la posibilidad de que el punto de masa de 48 V ubicado debajo del asiento del acompañante pueda haberse desprendido durante el proceso de ensamblaje. Este desprendimiento podría resultar en un aumento de la resistencia eléctrica y la temperatura en dicho punto de conexión, lo que a su vez provocaría un riesgo de incendio. Los consumidores podrán contactar al proveedor al número (01) 712-2000 o al correo electrónico [email protected] para solicitar la atención gratuita de su vehículo.

Thule AB ha informado al Indecopi sobre el llamado a retiro de 93 asientos de bicicletas para llevar niños, conocidos como Thule RideAlong. Estos asientos, pertenecientes a la marca Thule y modelos 100106 - 100108, fueron fabricados en Polonia entre marzo de 2021 y octubre de 2023. Esta medida se debe a que el acolchado del arnés de los asientos mencionados contiene un exceso de retardante de llama denominado DecaDBE, que supera los límites reglamentarios. Una exposición excesiva a este retardante podría ser un peligro para la salud de los niños. Para gestionar esta situación, los consumidores deben registrarse a través del sitio web https://help.thule.com/s/product-recall/thule-ridealong?language=es_MX para recibir la pieza de reemplazo con las instrucciones para su instalación.

Diveimport S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 155 vehículos de la marca Jeep, modelos Grand Cherokee L Summit 4X4, Grand Cherokee Laredo 4X4 y Grand Cherokee Limited 4X4, fabricados en 2023; y Grand Cherokee L Limited 4x4, fabricados en 2022 y 2023. Este llamado a revisión se debe a la posibilidad de daño en los pernos de apriete del brazo de control superior (UCA) durante el proceso de ensamblaje, lo que podría causar la separación del UCA del portamaza y la rueda, resultando en un accidente vehicular sin previo aviso. Para formular sus consultas y agendar la revisión y reparación de sus vehículos, los consumidores pueden contactarse con el proveedor al teléfono (01) 712-2000 o al correo electrónico [email protected].

Inchcape Motors Perú S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 382 vehículos de la marca BMW, modelos Serie 5 G60, X5 G05, X6 G06, X6M F96 y XM G09, fabricados en 2023, y BMW X7 G07, Serie 7 G70 y X1 U11, fabricados en 2022 y 2023. Este llamado a revisión se debe a la posibilidad de que pueda fallar el funcionamiento de la servoasistencia de frenado y el asistente de frenado, esto podría propiciar la pérdida del control del vehículo y generar riesgo de impacto. Los consumidores pueden verificar si su vehículo está incluido en la campaña visitando la página https://www.bmw.com.pe/es_PE/ssl/campanas-tecnicas-bmw.html y para mayor información puede contactarse a través del teléfono 610-3535.

Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi, sobre el llamado a revisión de 08 vehículos Ford, modelo Bronco Sport, fabricados en 2022. Este llamado se debe a la posibilidad de que en algunos de los vehículos involucrados, uno o más inyectores de combustible de alta presión pudiesen desarrollar una grieta mientras el motor se encuentre encendido, lo que podría provocar que el combustible se acumule en la parte superior del motor. Esta circunstancia podría provocar un principio de incendio debajo del capó de la unidad, lo que produciría un aumento en el riesgo de lesiones. Los consumidores pueden contactarse con el proveedor al teléfono 0800-71587 o al correo electrónico [email protected] para coordinar su turno de atención o para cualquier otra consulta.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote SVB 2101 del producto farmacéutico REFLUPRAZOL 20 mg, tableta de liberación retardada, debido a que ha resultado no conforme para el ensayo de disolución de Esomeprazol. Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional o esté en posesión de los pacientes, la DIGEMID realiza la presente comunicación a fin de evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Droguería QM Pharma Quality Medicine S.A.C..

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote SVC2101 del producto farmacéutico REFLUPRAZOL 40 mg, tableta de liberación retardada, debido a que ha resultado no conforme para los ensayos de contenido y disolución de Esomeprazol. Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional o esté en posesión de los pacientes, la DIGEMID realiza la presente comunicación a fin de evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Droguería QM Pharma Quality Medicine S.A.C..

Diveimport S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 251 vehículos Jeep, modelos: (i) Cherokee Latitude 4x4, fabricados en el 2015; (ii) Cherokee Limited 4x4, fabricados entre 2014 y 2016; y (iii) Cherokee Trailhawk 4x4, fabricados en 2014 y 2016. Esta medida se debe a la posibilidad de que el módulo de puerta levadiza eléctrica (PLGM) pueda presentar un cortocircuito eléctrico debido a la presencia de humedad y corrosión en su conector eléctrico. Como consecuencia, existe un aumento en el riesgo de incendio y posibles daños físicos tanto para los ocupantes del vehículo como para terceros, así como daños a la propiedad. Para coordinar su turno de atención o formular sus consultas, los consumidores pueden contactarse con el proveedor al teléfono (01) 712-2000.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) comunica que en cumplimiento de sus funciones, dispuso oportunamente el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote N220475 del producto farmacéutico Vecuronio Bromuro 4 mg/mL, polvo para solución inyectable, debido a que ha resultado no conforme para el ensayo de partículas visibles en inyectables. Existiendo la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional, la DIGEMID realiza la presente comunicación a fin de evitar su uso y salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Droguería Vitalis Perú S.A.C..

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID) ha comunicado que ha dispuesto el retiro y destrucción de todas las unidades pertenecientes al lote AD2105001 del producto sanitario Baby Wipes (toallitas húmedas) de la marca Cresse, presentación de bolsa de 72 unidades, debido a que ha resultado no conforme para los ensayos de límite microbiano y pH. Considerando que existe la posibilidad de que algún producto del lote observado permanezca aún en el mercado nacional, la DIGEMID indica que es necesario evitar su uso para salvaguardar la salud de la población. La DIGEMID indica que el titular del registro sanitario es la Distribuidora Droguería Las Américas S.A.C.

Diveimport S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 319 vehículos Mercedes-Benz, modelos GLE 450 4MATIC, fabricados entre 2018 y 2022, y GLS 450 4MATIC, fabricados entre 2019 y 2023. Esta medida se anuncia ante la posibilidad de que el software de la unidad de control del cambio no cumpla con las especificaciones técnicas correspondientes. Según informó el proveedor, si durante un proceso de frenado moderado no se completa correctamente el cambio de la 7.ª a la 6.ª marcha, y se dan otras condiciones específicas, el motor podría apagarse, aumentando así el riesgo de sufrir un accidente. Para coordinar su turno de atención o formular sus consultas, los consumidores pueden contactarse con el proveedor al teléfono (01) 712-2000.

Diveimport S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de 87 vehículos Mercedes-Benz, modelos GLC 200 4MATIC Coupé y GLC 200 4MATIC Off-Roader, fabricados en el 2023, debido a que en el fusible 80A podría no cumplir los requisitos. Esta situación puede ocasionar fallas en los sistemas conectados al fusible, lo que podría resultar en la pérdida repentina de propulsión del vehículo sin previo aviso. Además, las funciones de retención y el cuadro de instrumentos podrían ser afectados, lo que aumentaría el riesgo de sufrir lesiones. Existe también el riesgo potencial de incendio como consecuencia de esta situación. Las y los consumidores pueden ponerse en contacto con sus concesionarias para solicitar la atención de su vehículo.

Toyota del Perú S.A. ha informado al Indecopi sobre el llamado a revisión de un (01) repuesto de eje de engranaje de la marca Toyota, modelo motor 14B, fabricado entre el 01 de junio al 10 de agosto del 2023, debido a que puede quedarse atascado ante la falta de lubricación. Como resultado, el motor puede calarse mientras se conduce, lo que aumenta el riesgo de accidente. Se exhorta al titular del repuesto a ponerse en contacto con el proveedor al número 0-800-00669 o a través del correo electrónico [email protected] para que pueda coordinar el cambio del componente.

Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi, sobre el llamado a revisión de 36 vehículos Ford, modelo Expedition, fabricados en el 2019. Este llamado se debe a la posibilidad de que los pretensores del retractor del cinturón de seguridad del conductor y/o del pasajero delantero se desplieguen inadvertidamente mientras el vehículo está encendido. En caso de que esto ocurra, existe el riesgo de que el cinturón de seguridad quede bloqueado en su posición, sin la capacidad de retraerse ni extenderse, lo que podría aumentar el riesgo de lesiones en caso de un eventual accidente. Los consumidores pueden contactarse con el proveedor al teléfono 0800-71587 o al correo electrónico [email protected] para coordinar su turno de atención o para cualquier otra consulta.