Alertas para consumidores 2026

Derco Perú S.A. informó al Indecopi el llamado a revisión de 29 vehículos de diversos modelos de las marcas CHANGAN, JAC y SUZUKI fabricados en 2026.

Según informó, se ha detectado una posible falla en un componente del reductor de presión del sistema GLP(Kit LI02).

Al estar conectado al sistema de refrigeración, este defecto podría provocar una fuga de líquido refrigerante.

Si la fuga no se detecta a tiempo ni se atiende, el motor podría apagarse de forma repentina mientras se conduce, lo que representa un riesgo para la seguridad de los ocupantes y terceros.

Los consumidores pueden verificar si su vehículo está afectado ingresando a https://derco.com.pe/campanadeseguridad/ y registrando su número de identificación vehicular (VIN) o contactando al (01)713-5050 o correo comunicate@derco.pe

Automotores Gildemeister Perú S.A.C. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 55 vehículos Hyundai New Tucson NX4 HEV fabricados en 2025 en Corea del Sur.

Según informó, los vehículos podrían haber sido equipados con sensores de impacto laterales mal ensamblados, lo que podría afectar el tiempo de despliegue del airbag en determinados escenarios de impacto.

Esta condición podría provocar que los airbags laterales se activen con retraso en caso de un choque, lo que aumenta el riesgo de lesiones para los ocupantes.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse al (01) 613-7777 o al correo electrónico atencioncliente@gildemeister.pe.

Honda del Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 143 motocicletas Honda modelo CB125 HORNET (2026) fabricadas en India.

Informó que existe la posibilidad de que la rueda delantera de la motocicleta no cuente con una pieza que transmite la información de la rotación de la rueda al sistema de frenos antibloqueo (ABS).

Esta condición podría impedir que dicho sistema se active, pero el sistema de frenos seguiría funcionando de forma convencional.

Para más información, contáctese al número 0800-28000, a los correos servicioalcliente@honda.com.pe y alexis_carrasco@honda.com.pe o visite el portal web http://recall.honda.com.pe/ para conocer si su unidad se encuentra incluida en la presente campaña.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) dispuso el retiro y la destrucción de la totalidad de los lotes del producto farmacéutico tableta de liberación retardada Pantoprazol 40 mg, con Registro Sanitario EE-12787 del laboratorio QM Pharma.

Según informó, como resultado de las acciones de seguimiento, se identificó que el producto no es conforme para el ensayo de Disolución, obteniendo un resultado crítico del control de calidad.

Esto impacta en la calidad, la seguridad y la eficacia del producto, por lo que podría representar un riesgo para la salud de los consumidores.

Los consumidores pueden comunicarse con el titular del registro sanitario, QM PHARMA QUALITY MEDICINE S.A.C. al número celular 990085619 y al correo electrónico regulatorio@qmpharma.com.

Ford Perú S.R.L. informó del llamado a revisión de 413 vehículos Ford, modelos Ford F-150 (2021), Expedition (2018-2021), Explorer (2020-2021) fabricados en Estados Unidos.

Según indicó, un posible defecto en la transmisión podría provocar que el mecanismo que mantiene el auto estacionado (trinquete de estacionamiento) se enganche por un momento mientras el vehículo aún está en movimiento; si esto sucede a más de 16 km/h, el sistema de estacionamiento podría dañarse.

Asimismo, si el Freno de Estacionamiento Electrónico (EPB) no está aplicado, el vehículo podría moverse involuntariamente, incluso si la palanca se coloca en P.

Esta condición podría aumentar el riesgo de accidente.

Los consumidores pueden contactar al proveedor al número 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com.

Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 67 vehículos Ford modelo Mustang (2025-2026) fabricados en Estados Unidos.

Según indicó, en condiciones de frío extremo, los limpiaparabrisas delanteros podrían funcionar únicamente en su ajuste de alta velocidad y el sistema de lavaparabrisas quedaría inoperativo.

De ocurrir ello, los ocupantes podrían experimentar una visibilidad reducida o pérdida de visibilidad, lo que, en casos extremos, aumentaría el riesgo de accidente.

Para más información, los consumidores pueden contactar al proveedor al número 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com.

Inchcape Motors Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 840 vehículos marca BMW modelos Serie 2, Serie 3, Serie 4, Serie 5, Serie 6, X3, X4 y Z4 fabricados entre 2022 y 2025 en Alemania, Estados Unidos, Austria y México.

Según informó, el motor de arranque (arrancador) de origen requiere reemplazo debido a un posible desgaste detectado en el interruptor magnético.

Esto podría provocar un cortocircuito en el arrancador y, como consecuencia, su sobrecalentamiento.

En casos extremos, podría reportarse un incendio en el componente, con riesgo de lesiones para los pasajeros.

Los consumidores pueden contactarse al número (01) 610-3535 o correo atencionalcliente.BMW@inchcape.pe.

Maquinaria Nacional S.A.C.

Perú informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 243 vehículos Land Rover modelos Defender (2020-2026), Discovery (2021-2026) y Range Rover (2022-2026), fabricados en Eslovaquia e Inglaterra.

Según informó, el conector del airbag del conductor en la espiral de conexión podría verse afectado por desgaste o corrosión con el tiempo.

Esto puede aumentar la resistencia en el circuito del airbag del conductor, lo que podría impedir que el airbag se desplegase cuando fuese necesario.

Un airbag que no se despliega según lo previsto aumentará el riesgo de lesiones en caso de colisión.

Para más información, los consumidores pueden contactar al proveedor al teléfono (01) 617-9971 o por WhatsApp al 965 389 638.

Automotores Gildemeister Perú S.A.C. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 3 vehículos Hyundai Genesis G90 fabricados entre 2021 y 2026 en Corea del Sur.

Según informó, podría haber defectos en la pieza que fija el cinturón de seguridad, por lo que esta podría deformarse con el uso.

Esto podría provocar que el anclaje del cinturón delantero se desplace o no quede bien sujeto.

Como resultado, el cinturón podría no funcionar correctamente, lo que reduciría la seguridad de los ocupantes e incrementaría el riesgo de lesiones.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse al (01) 613-7777 o al correo electrónico atencioncliente@gildemeister.pe.

Maquinaria Nacional S.A.C.

Perú informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 27 vehículos Volvo modelo XC40 fabricados en Bélgica.

Según informó, algunos vehículos involucrados podrían presentar un problema en la batería de alto voltaje que podría provocar el sobrecalentamiento de sus celdas cuando la batería está completamente cargada.

Dicho sobrecalentamiento podría provocar un fallo térmico, lo que incrementaría el riesgo para la seguridad de los ocupantes.

Para más información, los consumidores pueden contactar al proveedor al teléfono 966450387.

Honda del Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 6 vehículos SUV Honda modelo Pilot 2019 y 2021, fabricados entre 2019 y 2020 en Estados Unidos.

Según indicó, es posible que algunos sensores de peso del asiento derecho presenten grietas.

Ello, en última medida, podría generar un despliegue accidental de las bolsas de aire o airbags del pasajero delantero derecho, incrementando así el riesgo de posibles lesiones.

Para más información, contáctese al número 0800-28000, a los correos servicioalcliente@honda.com.pe y jorge_luna@honda.com.pe o visite el portal web http://recall.honda.com.pe/ para conocer si su unidad se encuentra incluida en la presente campaña.

Automotores Gildemeister Perú S.A.C. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 436 vehículos Hyundai New Santa Fe MX5 y New Santa Fe MX5 HEV, fabricados en Corea del Sur entre 2023 y 2025.

Según informó, podría haber defectos en la pieza que fija el cinturón de seguridad, por lo que esta podría deformarse con el uso.

Esto podría provocar que el anclaje del cinturón delantero se desplace o no quede bien sujeto.

Como resultado, el cinturón podría no funcionar correctamente, lo que reduciría la seguridad de los ocupantes e incrementaría el riesgo de lesiones.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse al (01) 613-7777 o al correo electrónico atencioncliente@gildemeister.pe.

Diveimport S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 50 vehículos Dodge modelo Journey (JC) 2019-2020 fabricados en Estados Unidos.

Según lo informado, podrían presentar defectos en una soldadura interna de la cámara trasera, lo que podría ocasionar que la imagen se muestre en blanco, negro o azul, o se visualice invertida.

Esta condición podría impedir la visualización de la imagen de la cámara trasera, lo que podría dificultar las maniobras de retroceso, incrementando el riesgo de accidente y lesiones para terceros.

Los consumidores pueden contactarse al número (01) 712-2000 o al correo acciondefabrica@divemotor.com.pe.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) dispuso el retiro y la destrucción de todas las unidades del lote 38481 del producto sanitario leche limpiadora facial MILK CLEANSER, marca PREMIER, presentación en frasco x 50 mL, con Notificación Sanitaria Obligatoria NSOC28261-19EC.

Según informó, el producto obtuvo un resultado crítico del control de calidad por no superar los ensayos de límite microbiano y de microorganismos específicos: pseudomonas aeruginosa.

Esto podría representar un riesgo para la salud de los consumidores.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse con la Digemid al teléfono (01) 631-4300.

Titular del Registro Sanitario: BEVERLY HILLS S.A.C.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) dispuso el retiro y la destrucción de todas las unidades del lote 2405058 del producto farmacéutico tableta de liberación prolongada (Citrato de potasio), nombre KETINOR, concentración 1080 mg, con registro sanitario EE-09419.

Según informó, el producto obtuvo un resultado crítico del control de calidad por no resultar conforme en el ensayo de disolución.

Esto podría representar un riesgo para la salud de los consumidores.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse con la Digemid al teléfono (01) 631-4300.

Titular del Registro Sanitario: NORDIC PHARMACEUTICAL COMPANY S.A.C.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) dispuso el retiro y la destrucción de todas las unidades del lote 24E04 del dispositivo médico catéter con balón de drenaje uretral permanente, no antimicrobiano (FOLEY BALLOON CATHETER 2 Way 16 FR) marca MEGACARE, con registro sanitario DM25726E.

Según informó, el producto obtuvo un resultado crítico del control de calidad por presentar diversos defectos en sus características físicas.

Esto podría representar un riesgo para la salud de los pacientes.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse con la Digemid al teléfono (01) 631-4300.

Titular del Registro Sanitario: CHAPOLAB S.A.C.

Kia Import S.A.C. informó al Indecopi el llamado a revisión de 420 vehículos KIA modelo K3 (2025) fabricados en Corea.

Según lo informado, la hebilla del cinturón de seguridad del asiento posterior central podría presentar un defecto de ensamblaje que podría impedir su correcto enganche o provocar su liberación involuntaria.

En caso de una frenada brusca o colisión, ello podría comprometer la sujeción del ocupante e incrementar el riesgo de lesiones.

Los consumidores pueden contactarse con el proveedor mediante el número (01) 630-7210 o correo electrónico reclamos.pe@astara.com.

Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 259 vehículos Ford modelo Expedition (2018-2024) fabricados en Estados Unidos.

Según indicó, el revestimiento cromado de la consola central podría desprenderse o separarse del material base, dando lugar a bordes afilados.

De ocurrir ello, los ocupantes del vehículo podrían entrar en contacto con un borde afilado del revestimiento cromado desprendido, lo que aumentaría el riesgo de lesiones.

Para más información, los consumidores pueden contactar al proveedor al número 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) dispuso el retiro y la destrucción de todas las unidades del lote W2508012 del dispositivo médico catéter de succión cerrado desechable Tipo II-L, marca CHAPOMEDIC, medida 16.0 Fr., presentación en caja conteniendo 100 unidades y con registro sanitario DM27121E.

Esto se debe a un resultado crítico del control de calidad.

Según informaron, el producto resultó no conforme en el ensayo de características físicas por no contar con un adaptador de aspiración corrugado plegable.

Esto podría representar un riesgo para la salud de los pacientes.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse con la Digemid al teléfono (01) 631-4300.

Titular del Registro Sanitario: CHAPOLAB S.A.C.

La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) dispuso el retiro y la destrucción de todas las unidades del lote W2508012 del dispositivo médico catéter de succión cerrado desechable, marca CHAPOMEDIC, medida 14.0 Fr, presentación en caja conteniendo 100 unidades y con registro sanitario DM27121E.

Esto se debe a un resultado crítico del control de calidad.

Según informaron, el producto resultó no conforme en el ensayo de características físicas por no contar con un adaptador de aspiración corrugado plegable.

Esto podría representar un riesgo para la salud de los pacientes.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse con la Digemid al teléfono (01) 631-4300.

Titular del Registro Sanitario: CHAPOLAB S.A.C.

Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 136 vehículos Ford Expedition (2018-2021), fabricados en Estados Unidos.

La empresa señaló que los pretensores del cinturón de seguridad delantero (del conductor y/o pasajero) podrían activarse de forma inesperada mientras el motor está encendido.

Esto puede hacer que el cinturón se bloquee y no se retraiga ni se extienda.

Aunque el sistema de bloqueo seguiría funcionando, esta falla podría causar lesiones en caso de accidente.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse al 0800-71587 o al correo acfordpe@ford.com.

Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 18 vehículos Ford modelo Maverick (2022, 2023, 2025) y Bronco (2021-2022) fabricados en México.

Según indicó, podría existir un problema de ensamblaje entre unas piezas de control y de dirección del vehículo, lo que podría provocar la pérdida del control de la dirección y, en casos extremos, aumentar el riesgo de accidente.

Ford Perú, como medida preventiva, ha solicitado a los consumidores que dejen de usar sus vehículos hasta su revisión.

Para más información, los consumidores pueden contactar al proveedor al número 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com.

Ford Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 46 vehículos Ford modelo Ranger 2026 fabricados en Tailandia.

Según indicó, una falla en el pegamento de sellado de la unidad que controla el limpiaparabrisas (ECU) podría permitir el ingreso de agua y dañar el sistema.

De ocurrir ello, el limpiaparabrisas podría rociar líquido de forma continua, mover los brazos en ángulos incorrectos o dejar de funcionar, lo que reduciría o haría perder la visibilidad del conductor y, en casos extremos, aumentaría el riesgo de accidente.

Para más información, los consumidores pueden contactarse con el proveedor al número 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com.

Automotores Gildemeister Perú S.A.C. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 192 vehículos Hyundai New Tucson NX4 HEV, fabricados en Corea del Sur entre 2024 y 2026, debido a posibles defectos en el sistema de Prevención de Colisión Frontal (FCA).

Estos defectos ocasionarían una mayor sensibilidad ante la proximidad de objetos situados delante del vehículo y, en determinadas circunstancias, podrían provocar una frenada brusca, lo que incrementaría el riesgo de colisión con otros vehículos que circulen por detrás.

Para más información, los consumidores pueden comunicarse al (01) 613-7777 o al correo atencioncliente@gildemeister.pe.