SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Guía para la implementación de sistemas de indicadores 1ª Edición.

Esta Norma Técnica Peruana establece las directrices para la definición y el desarrollo de indicadores de gestión de cualquier proceso o actividad, de forma que sirvan eficaz y eficientemente para la toma de decisiones por los responsables de los procesos o actividades afectadas y, en consecuencia, sirvan para la mejora de las organizaciones. Asimismo y por extensión, establece una metodología para la elaboración de objetivos. Todos los requisitos de esta Norma Técnica Peruana son genéricos, ya que abarca indicadores de todo tipo de procesos y actividades, y se pretende que sean aplicables a cualquier tipo de organización ya sea privada, pública, grande o pequeña


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Código NTP 833.980:2008 (revisada el 2018)
Fecha de Publicación 14/01/2019
Reemplaza a
ICS - Clasificación Internacional de Normas Técnicas 03.120.10 - Gestión y aseguramiento de la calidad
Descriptores Sistemas de gestión de calidad, guía para implementación, sistemas indicadores
Año 2018
Número de pagina 36
Aprobado por R.D N° 045-2018-INACAL/DN (2019-01-14)
Equivalencias
Sección Económica M - Actividades profesionales, científicas y técnicas
División Económica 71 - Actividades de arquitectura e ingeniería; ensayos y análisis técnicos
Clase Económica 7120 - ENSAYOS Y ANÁLISIS TÉCNICOS
Comité Gestión y aseguramiento de la calidad
Sub comité

Título en inglés: QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS. Guide to implementation of indicators systems


SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Guía para la implementación de sistemas de indicadores. 1ª Edición

Esta Norma Técnica Peruana establece las directrices para la definición y el desarrollo de indicadores de gestión de cualquier proceso o actividad, de forma que sirvan eficaz y eficientemente para la toma de decisiones por los responsables de los procesos o actividades afectadas y, en consecuencia, sirvan para la mejora de las organizaciones. Asimismo y por extensión, establece una metodología para la elaboración de objetivos. Todos los requisitos de esta Norma Técnica Peruana son genéricos, ya que abarca indicadores de todo tipo de procesos y actividades, y se pretende que sean aplicables a cualquier tipo de organización ya sea privada, pública, grande o pequeña


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