Padres que adquirieron libros con errores pueden reclamar cambio o devolución de dinero

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), sostiene que los padres tienen todo el derecho de reclamar el cambio del producto o la devolución de su dinero, si en caso un texto escolar adquirida por ellos presenta errores o defectos. Asimismo, afirma que atenderá a los padres de familia que tienen este tipo de problemas y deseen formalizar su queja, para que puedan solucionarlos a tiempo y sin perjuicio.

14 de mayo de 2013 » Archivo

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nota de prensa

Los padres de familia tienen el derecho de exigir el cambio del producto o la devolución de su dinero en caso un texto escolar presente defectos o errores, informó el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

Dicha institución informó que atenderá los reclamos de los padres de familia que deseen formalizar su queja y puedan recuperar el dinero invertido por los libros con errores, en referencia a una denuncia periodística del último domingo.
 
Según el programa televisivo Panorama, los textos escolares “Mente mati”, del Grupo Editorial Córdoba, para alumnos de primaria, están llenos de errores, que incluyen desde sumas mal hechas hasta problemas mal planteados que pueden confundir a los estudiantes más pequeños.
 
De acuerdo con Indecopi, se viene analizando el caso a través de la investigación preliminar, lo que podría determinar el inicio de un procedimiento de oficio.
 
"Al tratarse de un tema objetivo de datos erróneos en los textos escolares, podríamos estar ante un producto no idóneo que no cumpliría las expectativas del usuario", señala una nota de prensa de Indecopi.
 
Sin embargo, la institución también precisó que no es competente para evaluar, corregir o dirigir los contenidos de los textos escolares, dado que los contenidos de la enseñanza son definidos y establecidos por el Ministerio de Educación, en su calidad de autoridad competente en materia educativa.
 
En la víspera, representantes del Ministerio de Educación informó que, de comprobarse irregularidades en la selección de libros de matemática, dicho portafolio multará a las escuelas privadas responsables hasta con 50 unidades impositivas tributarias (UIT), equivalentes actualmente a 185,000 soles.
 
Fuente: [Andina].
 
 

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