Defensoría del Pueblo pide garantizar acceso de discapacitados a instituciones públicas y privadas

Así lo recordó la Adjunta para los Derechos Humanos y las Personas con Discapacidad, Gisella Vignolo Huamaní, quien lamentó el trato inadecuado que recibió la ciudadana María Saénz de Cadenas, en una oficina de la Sunat en Surco.

El pasado 7 de abril, María Saénz solicitó información y atención en lenguaje de señas en la oficina de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat), ubicada en Surco, y no recibió una adecuada respuesta.

“Llama nuestra atención que la Sunat no cuente con el servicio de intérprete en lenguaje de señas, pese a que en febrero de 2012 se nos informó que todas sus dependencias, que brindan atención al público a nivel nacional, recibieron las instrucciones sobre el procedimiento para la atención de las personas con discapacidad auditiva”, indicó.

Por ello, recomendó a la referida entidad que disponga la investigación pertinente y adopte las medidas para evitar cualquier acto de discriminación, con la finalidad de garantizar la atención de personas con discapacidad auditiva que se acerquen a sus instalaciones.

Según la Defensoría, las personas con discapacidad forman parte de un grupo vulnerable, muchas veces estigmatizado, que ha generado un estado de indefensión en las mismas, impidiéndoles de ese modo el ejercicio de todos sus derechos.

“Para que las personas con discapacidad puedan ejercer plenamente y en igualdad de condiciones sus derechos se debe eliminar todo tipo de barreras: actitudinales, sociales, físicas y culturales”, anotó.

Finalmente, Vignolo recordó que la accesibilidad es el derecho de las personas con discapacidad, que les permite el acceso y libertad de elección respecto a los formatos y medios utilizables para su comunicación.

Estos medios pueden ser el lenguaje de señas, el sistema Braille, la comunicación táctil, sistemas auditivos, el lenguaje sencillo, entre otros modos y medios aumentativos y alternativos de comunicación.