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Especifica los aspectos y m閠odos para evaluar el nivel de satisfacci髇 de los clientes y otros grupos de inter閟 de las organizaciones educativas.
DePeru.com | Norma T茅cnica
| C贸digo | NTP 833.925:2014 |
| Fecha de Publicaci贸n | 10/06/2014 |
| Reemplaza a | |
| ICS - Clasificaci贸n Internacional de Normas T茅cnicas | 03.120.10 - Gesti髇 y aseguramiento de la calidad |
| Descriptores | satisfacci髇 cliente, gesti髇 calidad, medici髇 satisfacci髇, organizaci髇 educativa, gu韆 |
| A帽o | 2014 |
| N煤mero de pagina | 22 |
| Aprobado por | R. 36-2014/CNB-INDECOPI 2014-05-28 |
| Equivalencias | |
| Secci贸n Econ贸mica | M - Actividades profesionales, cient韋icas y t閏nicas |
| Divisi贸n Econ贸mica | 71 - Actividades de arquitectura e ingenier韆; ensayos y an醠isis t閏nicos |
| Clase Econ贸mica | 7120 - ENSAYOS Y AN罫ISIS T蒀NICOS |
| Comit茅 | Gesti髇 y aseguramiento de la calidad |
| Sub comit茅 | Gesti髇 y aseguramiento de la calidad en el sector educaci髇 |
T铆tulo en ingl茅s: Guide for customer satisfaction measuring of educational organizations within a quality management system
GU虯 PARA LA MEDICI覰 DE LA SATISFACCI覰 DE LOS CLIENTES DE ORGANIZACIONES EDUCATIVAS DENTRO DE UN SISTEMA DE GESTI覰 DE LA CALIDAD
Especifica los aspectos y m閠odos para evaluar el nivel de satisfacci髇 de los clientes y otros grupos de inter閟 de las organizaciones educativas.
