Seminario: Funciones del Supervisor de Almacenamiento y Despacho
Evento orientado a la actualización profesional y competencias técnicas para jefes y supervisores de centros de distribución y almacenes, con enfoque en la eficiencia operativa en la atención al cliente interno y externo.
23 de enero de 2012 » Archivo

Fecha: 26 y 27 de Enero de 2012
Hora: 6 a 10 pm.
Lugar: Hotel Britania
Calle Independencia 211 - Miraflores
INFORMES E INSCRIPCIONES
Dirección: Av. José Pardo 345 Of. 302, Miraflores
Teléfonos: 444 3993 / 242 3692 / 445 4422
Nextel: 826*6773
E-mail: seminarios@amb.pe
Web: www.ambperu.com
PRESENTACIÓN
Se analizaran los Nuevos Enfoques, Herramientas y Competencias Profesionales que exige la Gestión Logística Moderna a los responsables de la Función de Supervisión del Proceso de Almacenamiento y Despacho. Estos requisitos conducirán a su empresa a cumplir con las expectativas que los clientes interno y externo esperan en la distribución, puntualidad e integridad del producto y a la vez dará a la empresa la capacidad de alcanzar sus metas operativas de costo de ordenes, índices de calidad y puntualidad.
OBJETIVOS
Al finalizar el seminario, el participante estará en condiciones de:
- Aplicar las nuevas tendencias para reestructurar los procedimientos y prácticas logísticas en el proceso de almacenamiento y despacho.
- Desarrollar flujos dinámicos que logren minimizar los tiempos para incrementar la eficiencia y la productividad.
- Obtener mayores beneficios operativos e incrementar la rentabilidad del negocio.
DIRIGIDO A:
Jefes, profesionales y personal operativo de Almacenes, Centros de Distribución, con responsabilidad en las áreas de Recepción Packing, Picking, Despacho, Control de Inventarios Distribución y Sistemas. Personas con poca experiencia en el área que deseen adquirir mayor conocimientos y especialización. Funcionarios vinculados a la Cadena de Suministro y Operaciones Logísticas
TEMARIO
I.- VISIÓN DE CLASE MUNDIAL DE LA CADENA DE SUMINISTROS
Enfoque y visión de Clase Mundial
La Demanda en la Cadena de Abastecimiento SCM
La Oferta en la SCM
Sistémica del área de Operaciones: Ventas, Producción, Logística
II.- EL ENTORNO DE LA SUPERVISIÓN Y LA LOGÍSTICA
Conceptos de Supervisión, valor agregado
Cambios en el mercado, la estructura y la gestión de las empresas
Diagnostico de la función de supervisión en cada empresa participante
La Supervisión y los Clientes: interno y externo
III.- OBJETIVOS Y TECNICAS DE LA SUPERVISIÓN DEL PERSONAL
Beneficios de la Supervisión de Almacenes
Perfil del Supervisor
Funciones del Supervisor
Los 10 mandamientos de oro del supervisor
IV.- SUPERVISIÓN ORIENTADA A LA PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD
El Supervisor que ejerce el control
El Supervisor Controlador
V .- LA SUPERVISIÓN Y LA GESTIÓN DEL ALMACENAMIENTO
Supervisión de los parámetros de gestión de los almacenes
Supervisión de los criterios de gestión del almacenamiento
Los almacenes como centro de producción
Características físicas, caducidad, obsolescencia y operativa de los productos a almacenarse
VI.- LA SUPERVISIÓN Y LA GESTIÓN DE DESPACHO Y TRANSPORTE
La Responsabilidad del Almacén
El Predespacho y Despacho
VII.- INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA DE ALMACENES
Impacto y gestión de los indicadores de precio, calidad, entrega, servicio de entrega
Supervisión e impacto de Indicadores en almacenamiento, stocks, y transporte
VIII.- LA SUPERVISIÓN DE ALMACENES ORIENTADA A LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Visión integrada de los servicios de almacenes y la Atención Al Cliente
La atención al Cliente Interno, Cliente Externo
EXPOSITOR:
Rubén Patricio Gajardo Osorio – Chile
Consultor Internacional de nacionalidad Chilena, MASTER EN GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL, Ingeniero en Abastecimiento, Graduado en la Academia Politécnica Naval de Chile, Post-grado en España, Becario de las Naciones Unidas, en “Gestión de Compras y Aprovisionamiento Internacional”.
Expositor especializado en Gestión de Almacenes. Amplia trayectoria en gerencia de Sistemas Logísticos, Procesos de Compra, Gestión de Almacenamiento, Distribución Física Internacional.
Se desempeña como Consultor en empresas del área Pública y Privada en Chile, Bolivia y Perú.
Ha sido consultor en proyectos logísticos del Banco Mundial. Amplia experiencia docente en área de Logística Comercial. Autor del Libro “LOGÍSTICA, Base de la Gestión de Negocios.