Curso - Comunicación e Imagen: Estrategias y Gestión de Medios

Fecha:                Del 26 de marzo al 18 de abril de 2012

Horario:              Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 horas




Informes e inscripciones

Universidad de Lima
Centro Integral de Educación Continua - CIEC

Direccción:          Av. Javier Prado Este, Cuadra 46, Urb. Monterrico
                              Edificio H, Primer Piso

Teléfono:              437 6767 Anexos 30190 y 30191

Fax:                       437 6767 Anexo 39018

E-mail:                  ciecinformes@ulima.edu.pe

Web:                      www.ciec.ulima.edu.pe



Duración

El curso tiene una duración de 21 horas.


Sumilla

El curso busca desarrollar criterios y habilidades en los participantes para el diseño y gestión de medios y planes de comunicación. El punto de partida es entender la comunicación como un proceso estratégico que organiza objetivos, acciones y
medios bajo una lógica sistémica e integral para contribuir a la construcción de la identidad, imagen y reputación de una empresa o institución.

La visión estratégica exige una gestión profesional y holística de la comunicación que va más allá del marketing y la publicidad para crear valores agregados y diferenciadores que posicionen a las empresas, productos y servicios en la sociedad, el mercado y determinados públicos objetivos.

La gestión de la comunicación y los procesos de generación de intangibles son responsabilidad de profesionales capaces de desarrollar nuevas prácticas y recursos en los ámbitos de la cultura organizacional y la comunicación interna, identidad
visual, gestión de la imagen, gabinete de prensa, manejo de medios y responsabilidad social empresaria.


Objetivo general

Establecer premisas para el diagnóstico de la identidad e imagen de una organización que permitan elaborar un Plan de Comunicación Estratégico, con herramientas para comunicarse con los stakeholders y relacionarse eficazmente con los medios.


Objetivos específicos

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de:

• Definir los conceptos fundamentales de la comunicación estratégica, sus potencialidades, herramientas e impacto en la imagen percibida de los públicos de interés.
• Contribuir a desarrollar el potencial de la comunicación interna y externa de su organización, perfeccionando habilidades y capacidades para el diseño de metas y acciones de comunicación corporativa.
• Elaborar mensajes y contribuir a gestionar medios para enfrentar las exigencias y presiones del periodismo y la opinión pública, innovando tácticas e instrumentos para el funcionamiento eficiente de los gabinetes de prensa, la capacitación de sus
• voceros y la eficacia de sus recursos mediáticos.

Dirigido a

• Directores de área de Comunicación.
• Profesionales de diversas ramas relacionadas a la comunicación.
• Funcionarios encargados de proyectos de comunicación.
• Asesores de imagen y comunicación.
• Periodistas responsables del manejo de medios corporativos.
• Personas que aspiren a ejercer funciones en áreas de comunicación.

Contenido

Módulo I: COMUNICACIÓN INTERNA

• Primera jornada. Comunicación y desarrollo organizacional
• Segunda jornada. Identidad corporativa
• Tercera jornada. La cultura corporativa

Módulo II: COMUNICACIÓN EXTERNA.

• Cuarta jornada. Estrategia de la imagen corporativa
• Quinta jornada. Los medios de comunicación y la opinión pública
• Sexta jornada. Los voceros y la gestión de crisis
• Séptima jornada. La dirección de comunicación y los nuevos escenarios para el posicionamiento de la imagen corporativa

Metodología

El curso se realizará con una metodología teórico-práctica e interactiva donde los participantes, a partir de la reflexión conceptual y el análisis de casos, examinarán prácticas empresariales reales y resolverán problemas aplicando diversos modelosinstrumentos específicos de las direcciones de comunicación. Las exposiciones serán apoyadas por secuencias de video, lecturas, ejemplos y material impreso.


Expositor

Juan Ramón Zolla Lujambio

Comunicador Social, Universidad de Lima. Posgrado en Comunicación Corporativa, Identidad e Imagen en la misma casa de estudios. Docente de posgrado con especialidades en comunicación corporativa, administración, negociaciones estratégicas y manejo de conflictos. Más de diez años de experiencia como consultor
y gerente en áreas de comunicación corporativa, recursos humanos y desarrollo organizacional. Ha gestionado procesos de alineamiento de cultura y comunicaciones internas en empresas nacionales y transnacionales de los sectores minería, energía, pesca, alimentos y servicios. Instructor en desarrollo de habilidades gerenciales, facilitador de procesos de diálogo, trainer y coach ejecutivo. Ha sido gerente de Comunicaciones en instituciones públicas y privadas de los sectores salud, educación
y justicia. Actualmente es director ejecutivo de Optimizza Asociados y consultor para Orasi Consulting Group de Estados Unidos.