Llamar en caso de pérdida o robo de Tarjeta de Crédito

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Bloqueo de tarjetas

En caso de robo o pérdida de tarjetas de crédito o débito es obligatorio llamar de inmediato por teléfono a su banco para denunciar el hecho, bloquear la tarjeta y evitar que personas inescrupulosas puedan usar la tarjeta.

Las empresas propietarias de las tarjeta de crédito o débito, recomiendan llamar primero a los bancos que les otorgó la tarjeta de crédito o directamente al banco o financiera si se obtuvo directamente con ellos.

 

 

Recomendaciones si pierde o extravía su tarjeta:

• Reporte INMEDIATAMENTE el robo o pérdida de su tarjeta a la entidad financiera para evitar cualquier consumo fraudulento.
• Tenga siempre a la mano los números telefónicos para bloqueo de tarjetas proporcionados por las entidades financieras, y así evitar demoras en el reporte del robo y/o extravío de su tarjeta a la entidad.
• Cuando realice el bloqueo vía telefónica, anote el código de bloqueo, la hora y el nombre del funcionario que lo atendió.
• Si tiene varias tarjetas (titulares y adicionales, por ejemplo) y no pueda identificar en ese momento cuál de ellas es la que desea bloquear, es recomendable solicitar el bloqueo de todas las tarjetas.