Llamar en caso de pérdida o robo de Tarjeta de Crédito
Números importantes a nivel nacional para llamar y bloquear en caso de pérdida o robo de tarjetas de crédito o débito en Perú.

Bloqueo de tarjetas
En caso de robo o pérdida de tarjetas de crédito o débito es obligatorio llamar de inmediato por teléfono a su banco para denunciar el hecho, bloquear la tarjeta y evitar que personas inescrupulosas puedan usar la tarjeta.
Las empresas propietarias de las tarjetas de crédito o débito, recomiendan llamar primero a los bancos que les otorgó la tarjeta de crédito o directamente al banco o financiera si se obtuvo directamente con ellos.
Aunque ahora también, pueden bloquear la tarjeta ingresando a la app de la entidad financiera.
BLOQUEO DE TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO | ||
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Banco de Crédito | ||
Banca por teléfono: | (01) 311-9898 | |
Scotiabank | ||
Lima: | (01) 311-6000 | |
Provincias: | 0-801-1-6000 | |
Interbank | ||
Lima: | (01) 311-9000 | |
Provincias: | 0-801-00802 | |
BBVA | ||
Nacional: | (01) 595-0000 | |
Citibank del Perú | ||
CitiService: | (01) 215-2080 | |
Banco de Comercio | ||
Central de bloqueos: |
(01) 512-2030 (01) 515-2030 | |
Banco Pichincha | ||
Lima: | (01) 612-2222 | |
Provincia: | 0-801-00222 | |
BanBif | ||
Lima: | (01) 631-9000 | |
Provincia: | 0801-0-0456 | |
Banco Ripley | ||
Servicio al cliente: | (01) 611-5757 | |
Banco Falabella Perú | ||
Servicio al cliente: | (01) 615-4300 | |
Mibanco | ||
Servicio al cliente: | (01) 319-9999 | |
Banco Azteca del Perú | ||
Lima: | (01) 613-0004 | |
Provincia: | 0-800-53298 | |
Banco Cencosud(Tarjetas Metro) | ||
Lima: | (01) 610-7900 | |
Provincias: | 0-801-00420 | |
Banco de la Nación | ||
Call Center: |
0-800-10700 (01) 442-4470 | |
Banco GNB | ||
Lima: | (01) 616-4722 | |
Provincias: | 0801-00088 | |
Santander Perú | ||
Servicio al cliente: | (01) 215-8100 | |
Tarjeta Mastercard | ||
Mastercard Global Service | 0-800-50587 | |
Perú: |
0800-77-476 (Standard y Gold) 0800-77-535 (Platinum y Black) | |
Tarjeta VISA | ||
Perú | 0-800-51773 |
Recomendaciones si pierde o extravía su tarjeta:
- Reporte inmediatamenteel robo o pérdida de su tarjeta a la entidad financiera para evitar cualquier consumo fraudulento.
- Tenga siempre a la mano los números telefónicos para bloqueo de tarjetas proporcionados por las entidades financieras, y así evitar demoras en el reporte del robo y/o extravío de su tarjeta a la entidad.
- Cuando realice el bloqueo vía telefónica, anote el código de bloqueo, la hora y el nombre del funcionario que lo atendió.
- Si tiene varias tarjetas (titulares y adicionales, por ejemplo) y no pueda identificar en ese momento cuál de ellas es la que desea bloquear, es recomendable solicitar el bloqueo de todas las tarjetas.
- La mayoría de entidades financieras permiten bloquear la tarjeta ingresando a suapp.