Llamar en caso de pérdida o robo de Tarjeta de Crédito

Números importantes a nivel nacional para llamar y bloquear en caso de pérdida o robo de tarjetas de crédito o débito en Perú.

Llamar en caso de pérdida o robo de Tarjeta de Crédito

Bloqueo de tarjetas

En caso de robo o pérdida de tarjetas de crédito o débito es obligatorio llamar de inmediato por teléfono a su banco para denunciar el hecho, bloquear la tarjeta y evitar que personas inescrupulosas puedan usar la tarjeta.

Las empresas propietarias de las tarjetas de crédito o débito, recomiendan llamar primero a los bancos que les otorgó la tarjeta de crédito o directamente al banco o financiera si se obtuvo directamente con ellos.

Aunque ahora también, pueden bloquear la tarjeta ingresando a la app de la entidad financiera.

BLOQUEO DE TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO
Banco de Crédito
Banca por teléfono: (01) 311-9898
Scotiabank
Lima: (01) 311-6000
Provincias: 0-801-1-6000
Interbank
Lima: (01) 311-9000
Provincias: 0-801-00802
BBVA
Nacional: (01) 595-0000
Citibank del Perú
CitiService: (01) 215-2080
Banco de Comercio
Central de bloqueos: (01) 512-2030
(01) 515-2030
Banco Pichincha
Lima: (01) 612-2222
Provincia: 0-801-00222
BanBif
Lima: (01) 631-9000
Provincia: 0801-0-0456
Banco Ripley
Servicio al cliente: (01) 611-5757
Banco Falabella Perú
Servicio al cliente: (01) 615-4300
Mibanco
Servicio al cliente: (01) 319-9999
Banco Azteca del Perú
Lima: (01) 613-0004
Provincia: 0-800-53298
Banco Cencosud(Tarjetas Metro)
Lima: (01) 610-7900
Provincias: 0-801-00420
Banco de la Nación
Call Center: 0-800-10700
(01) 442-4470
Banco GNB
Lima: (01) 616-4722
Provincias: 0801-00088
Santander Perú
Servicio al cliente: (01) 215-8100
Tarjeta Mastercard
Mastercard Global Service 0-800-50587
Perú: 0800-77-476 (Standard y Gold)
0800-77-535 (Platinum y Black)
Tarjeta VISA
Perú 0-800-51773

Recomendaciones si pierde o extravía su tarjeta:

  • Reporte inmediatamenteel robo o pérdida de su tarjeta a la entidad financiera para evitar cualquier consumo fraudulento.
  • Tenga siempre a la mano los números telefónicos para bloqueo de tarjetas proporcionados por las entidades financieras, y así evitar demoras en el reporte del robo y/o extravío de su tarjeta a la entidad.
  • Cuando realice el bloqueo vía telefónica, anote el código de bloqueo, la hora y el nombre del funcionario que lo atendió.
  • Si tiene varias tarjetas (titulares y adicionales, por ejemplo) y no pueda identificar en ese momento cuál de ellas es la que desea bloquear, es recomendable solicitar el bloqueo de todas las tarjetas.
  • La mayoría de entidades financieras permiten bloquear la tarjeta ingresando a suapp.

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