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El teleoperador cumple con la función de marketing directo o de atención al público a través de la línea telefónica..

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El teleoperador es la persona que realiza un trabajo de marketing, ofreciendo en venta productos y servicios o de atención al cliente o usuario, guiando y absolviendo sus dudas, utilizando la línea telefónica como vía de comunicación.

Cada 28 de setiembre, se conmemora el Día del Teleoperador y cada empresa encargada en este rubro, realiza actividades especiales para congratular a sus trabajadores.

Los institutos de enseñanza de este oficio, ofrecen conferencias donde destaca la participación de los call centers más importantes de nuestro país.





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