Recomendaciones para el retiro de dinero en cajeros automáticos

Recomendaciones para el retiro de dinero en cajeros automáticos

• Les damos varias recomendaciones para tener cuidado al retirar dinero o realizar transacciones en los cajeros automáticos de las agencias bancarias.

• Solicitar al personal del banco toda la información que estimen necesaria acerca del uso de los cajeros automáticos al momento de acceder por primera vez al servicio o ante cualquier duda que se les presente posteriormente.

• Cambiar el código de identificación o de acceso o clave o contraseña personal ("password", "PIN") asignada por la entidad al recibir la tarjeta.

• No divulgar el número de clave personal ni escribirlo en la tarjeta magnética.

• No digitar la clave personal en presencia de personas ajenas, aun cuando pretendan ayudarlo.

• No facilitar la tarjeta magnética a terceros, ya que ella es de uso personal.

• No utilizar los cajeros automáticos cuando se encuentren mensajes o situaciones de operación anormales.

• No olvidar retirar la tarjeta magnética al finalizar las operaciones.

• Si el cajero le retiene la tarjeta o no emite el comprobante correspondiente, comunicar de inmediato esa situación al banco con el que se opera y al banco administrador del cajero automático.

• En caso de pérdida o robo de su tarjeta, denunciar de inmediato esta situación al banco que la otorgó.

• Evitar realizar la transacción con niños pequeños que impidan llevarlo a cabo con tranquilidad, para prevenir errores o pérdida de la tarjeta.

• Si nota algo anormal en el cajero o la pantalla de información, evite ingresar la tarjeta y acuda a otro cajero.