Se efectuaron 300 reclamos por cobros indebidos en colegios privados de Lima
Unos 300 reclamos por cobros indebidos en colegios privados de Lima Metropolitana ha recibido entre enero y febrero el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) durante el proceso de matrículas 2014,
27 de febrero de 2014 » Archivo
Tessy Torres, gerente de Supervisión y Fiscalización del Indecopi, precisó que tales reclamos se hicieron a través del mecanismo denominado Reclamo Anónimo, que permite a los padres de familia hacer llegar sus reclamos a través del correo electrónico colegios2014@indecopi.gob.pe.
Este mecanismo permite que los padres de familia que tengan temor a alguna represalia, formulen sus denuncias sin la necesidad de identificarse.
"La ventaja de este medio es que el padre de familia puede sentirse tranquilo de que se va a mantener la privacidad del caso e, incluso, si hay algún medio probatorio vamos a cuidar que el colegio no conozca cómo hemos conseguido dicha prueba", dijo.
La funcionaria indicó que entre los reclamos más frecuentes figuran aquellos relacionados a cobros de cuotas extraordinarias; es decir, aquellas que no están relacionadas con el pago de la matrícula, la pensión o la cuota de ingreso (que se cancela por única vez).
"A nivel nacional son 1,000 colegios privados que están siendo supervisados; es decir, que estamos recabando las pruebas que podrían demostrar que el colegio incumple una obligación, con lo cual generaría un proceso sancionador", apuntó.
Sobre las sanciones a los colegios que incurran este tipo de prácticas indicó que estas se determinarán según el caso, el número de escolares afectados y por el beneficio económico que haya obtenido el centro educativo de manera ilegal.
"Indecopi tiene la potestad de remitir una amonestación o, peor aún, aplicar una sanción de hasta 450 unidades impositivas tributarias (UIT)", puntualizó.
Recordó que los padres de familia además de presentar algún reclamo por el correo electrónico antes citado también pueden llamar al 224-7777 si se encuentra en Lima o al 0-800-4-4040 desde cualquier región.
Torres hizo hincapié a los padres de familia de que no están obligados a llevar el primer día de clases toda la lista de útiles escolares, ni que el colegio los obligue a comprarlos en un determinado lugar.
