Community Manager - Forum 2012

Fecha:                  21 y 22 de Junio de 2012

Horario:                De 8:30 a 13:15 horas.

Lugar:                  Cineplanet Alcázar
                              Av. Santa Cruz 814, Miraflores.

Organiza:             B&T Meetings



Información

Central Telefónica:   652-6180

E-mail:                        inscripciones@bytmeetings.com

Web:                           www.bytmeetings.com


Presentación

Un espacio de intercambio de las más valiosas experiencias locales e internacionales, que congregará a profesionales, líderes e influenciadores en Social Media y contribuirá con la profesionalización del Community Management en nuestro medio.


Dirigido a:

Community managers y profesionales de Social Media.
Ejecutivos de marketing, publicidad, medios, comunicación y relaciones públicas, con interés en el tema.


Contenido

21 de junio
CONFERENCIA - 9:00 a.m.

¿Cómo aplicar social media en la gestión de la relación con los clientes?

Motivación para el Community Management.
Creando impacto y generando ventas con las herramientas de Social Media.
Estrategias de relacionamiento y fidelización.
Branding y Word of Mouth en las redes sociales.

Ramón De Leon (USA)
Keynote Speaker en Social Media,
Marketing Mind de DOMINO'S PIZZA Chicago

CONFERENCIA - 10:15 a.m.

El Community Manager como constructor de la marca en un entorno 2.0

La nueva figura del gestor de la comunidad de la marca.
Community Management: funciones y responsabilidades.
Los tres perfiles del Community Management.
Community Management: un constructor vs. varios agentes.
Community Management y los planteamientos estratégicos para el branding 2.0.
La continuidad de la voz y la marca 2.0: acciones que complementan la actividad online.
Deontología profesional para Community Managers.

Efraín Mendicuti (México)
Fundador, NEURONA DIGITAL

PANEL - 12:00 m  

¿Cómo crear una comunidad alrededor de una marca?

Proceso para la creación de una comunidad.
La importancia de la creatividad y los contenidos.
Protección de la comunidad contra trolls y manejo de crisis online.

Victor Pairazaman
Director de La Burbuja. Independent Social Media Agency
Juan José Velezmoro
Consultor independiente de Social Media
Carla Miranda
Presidente del Social Media Club Lima y Managing Director de Tribeca Interactive

Fin Día 1 - 13:15 p.m.

22 de junio

CONFERENCIA - 9:00 a.m.  

El Community Manager y la Reputación Corporativa Online

La comunicación de masas vs. la comunicación en redes.
Reputación Online, ¿qué la conforma?
Las dimensiones fundamentales de la Reputación Online.
Presencia corporativa online, ¿qué canales son los adecuados?
La conversación en la web: ¿escuchar, participar o ambas cosas?
Competencias clave del Community Manager.
¿Cómo conseguir la distribución del contenido?
¿Cómo medir la Reputación Online?
Conversaciones en tiempos de crisis: la gestión de las crisis en el ámbito 2.0.

Fernando García (España)
Director de Comunicación Online, LLORENTE & CUENCA

CONFERENCIA - 10:15 a.m.

Social Media Marketing: Cómo diseñar una estrategia de redes sociales

Social Media Redrawing: ¿Deberías estar aquí?
Cómo afecta la integración de Social Media en la comunicación de nuestro negocio.
Modelo teórico de la integración de Social Media (Social Media Integration Theory Model).
"Tips" y "HOWTO's" para mejorar el manejo estratégico y táctico en el Social Media World.
Gestión de la distribución fuera de control.
Qué no hacer en Social Media.
Los Community Managers como managers, conectores... Social Media Adventurers.
¿Qué va a pasar con la función de Community Manager?

Pablo Mancini (Argentina)
Periodista, actual Gerente de Servicios Digitales del GRUPO CLARÍN S.A.

PANEL - 12:00 m

Conceptos estratégicos y herramientas de colaboración para el Community Manager: Cómo desarrollar un canal permanente y efectivo en la comunicación on-line.

Monitoreo de redes sociales.
Blogs, Microblogging, Foursquare.
Twitter como herramienta de comunicación: cómo utilizar sus recursos, qué hacer y qué no hacer en Twitter, cómo ganar seguidores y cómo mantener su fidelidad.

Javier Albarracín
Gerente General de Inventarte.net
Carlo Rodriguez
CEO / Consultor de Marketing Digital, Attachmedia
Víctor Lozano
Director de Negocios, FuturoLabs

Fin Día 2 - 13:15 p.m.


Speakers

USA
Ramón De Leon
      Keynote Speaker en Social Media Marketing Mind de DOMINO'S PIZZA Chicago.

España
Fernando García
      Director de Comunicación Online, LLORENTE & CUENCA

México
Efraín Mendicuti
      Fundador, NEURONA DIGITAL

Argentina
Pablo Mancini
       Periodista. Director de Estrategia Digital de Infobae.com.
       Autor del libro Hackear el periodismo, Manual de laboratorio.
       Miembro de OCDIberoamerica.com.
       Escribe en The Huffington Post.


Panelistas

Victor Pairazaman
Director de La Burbuja. Independent Social Media Agency.

Javier Albarracín
Gerente General de Inventarte.net

Juan José Velezmoro
Consultor independiente de Social Media

Carlo Rodríguez
CEO / Consultor de Marketing Digital, Attachmedia

Carla Miranda
Presidente del Social Media Club Lima y Managing Director de Tribeca Interactive.

Víctor Lozano
Director de Negocios, Futurolabs