ITIL Practitioner Release & Control para una Gestión de Servicios de excelencia.

ITIL, es un conjunto de buenas prácticas que ayuda a mejorar la Gestión del Servicio logrando una mayor integración entre los procesos de TI y los objetivos de cada organización, con el fin de poder satisfacer la creciente demanda de servicios de alta calidad. Por esta razón, como parte de su serie de nuevos lanzamientos para el mercado local, la división de Tecnologías de la Información de New Horizons Lima apertura el curso ITIL© Practitioner: Release & Control cuyo objetivo es formar profesionales que participen en la gestión, organización y optimización de las operaciones de los procesos de Entrega y Control en una organización de servicios TI, en cuya experiencia hayan implementado o estén comenzado a implementar dichos procesos.

Este curso se realizará del 20 al 24 de julio, y se encuentra dirigido a Gerentes de TI, Supervisores y Líderes de equipos que se encuentren certificados en ITIL® Foundation y que deseen ampliar sus habilidades de planificación, monitorización, información y optimización, relacionada con los procesos de Gestión del Cambio, de la Entrega y de la Configuración.

El dictado del curso estará a cargo del Ing. Marlon Molina Rodríguez – Director General de New Horizons Madrid, quien cuenta con más de 10 años de experiencia como consultor de Gestión de Servicio TI y ha sido colaborador en la revisión de ITIL v.3, además es miembro del Comité Internacional de Publicaciones de itSMF, cuyas publicaciones son dirigidas a los profesionales en TI que se especializan en el campo de la gestión de servicios.

El curso incluye: manual, certificado de participación con validez internacional y el examen de ITIL Practitioner Release & Control. Para mayor información, comunicarse al 619-2900 o escribir a info@newhorizons.com.pe y/owww.newhorizons.com.pe