Unos aviones de la compañía Air China, aparcados en el aeropuerto de la capital de Pekín el 27 de marzo de 2020

Las compañías aéreas piden "de rodillas" la ayuda de los pasajeros para que acepten bonos de cambio de pasajes en lugar de solicitar reembolsos por los vuelos cancelados durante la crisis sanitaria, dijo el Director General de la Asociación internacional de transporte Aéreo (IATA), Alexander de Juniac.