Precauciones de Seguridad en la Luz Eléctrica

Luz del Sur ha publicado los siguientes consejos de seguridad en su página web.


  • No deje que sus hijos vuelen cometas cerca de cables o postes de luz.
  • No debe acercarse demasiado a una instalación eléctrica porque se puede producir una descarga eléctrica.
  • No intente resolver solo un problema eléctrico. Consulte con un técnico electricista.
  • Si tiene hijos pequeños, use protectores para tomacorrientes.
  • No sobrecargar los tomacorrientes. Es decir, no se debe conectar varios enchufes en un solo tomacorriente.
  • Desenchufar los cables tomándolos desde la parte plástica y no del cable.
  • No manipule artefactos eléctricos con las manos mojadas.
  • No tenga los conductores eléctricos en malas condiciones o pelados.
  • Evite conexiones clandestinas.

Instalación de su Casa

Medidor de luz
Es un instrumento de precisión que registra el consumo de electricidad de su casa.
Sólo personal autorizado de Luz del Sur puede manipular este equipo.
Cuide su medidor y no se deje sorprender por extraños.

Recuerde, usted es el propietario del medidor y responsable de su cuidado. Si alguien roba o daña su medidor llámenos de inmediato a FONOLUZ: 617-5000.

Tablero o llave general
Distribuye la electricidad de toda su vivienda

Sus fusibles, ya sean plomos o interruptores termomagnéticos, desconectan diferentes circuitos de la instalación en caso de sobrecarga o cortocircuito, evitando así posibles daños. Este accesorio, al igual que todos los de la conexión, son de su propiedad.

Reemplace siempre los plomos quemados. Cualquier reparación mal realizada pone en peligro su hogar. Las reparaciones del tablero deben ser efectuadas por un técnico electricista calificado. Nunca utilice alambres en vez de plomos.

Verifique si sus instalaciones internas están defectuosas, apagando todo artefacto eléctrico y saliendo a observar su medidor de luz. Si el disco de su medidor sigue girando existe una posible fuga, lo que deberá reparar con un técnico electricista

¿Qué hago si...?

"Al encender un artefacto se corta la luz "

  • Posible causa
    Se quemaron los plomos por sobrecarga, hay exceso de aparatos conectados o el artefacto está defectuoso.
  • Solución
    Desconéctelo y cambie los plomos del tablero general. Haga revisar el artefacto por un técnico especializado.

"El enchufe o el cordón se recalienta cuando el artefacto está enchufado "

  • Posible causa
    La conexión al tomacorriente es defectuosa.
  • Solución
    Haga que un técnico electricista revise sus conexiones. Envíe el artefacto a un servicio técnico autorizado.

"Al encender un artefacto eléctrico baja la intensidad de la luz en la casa"

  • Posible causa
    Los fusibles están sueltos, los contactos del tablero están defectuosos o la selección del cordón es insuficiente.
  • Solución
    Solicite a un técnico autorizado que revise los fusibles y terminales de conexión del tablero, y acérquese a nuestras oficinas para solicitar un aumento de potencia o suministro trifásico.

En Caso de Accidente 

  • Separe a la víctima del punto de contacto con la electricidad, usando un utensilio de madera o cortando la corriente. Por ningún motivo toque al accidentado mientras se encuentre en contacto con la corriente.
  • Dele respiración boca a boca, apretando con firmeza sus manos sobre el pecho del herido cada dos segundos.
  • Llame a emergencias del hospital o clínica más cercano, e indique que se trata de un herido por descarga eléctrica.

Sobre su Medidor

Evite el robo o manipulación de su medidor

  • No permita que extraños manipulen su medidor. Sólo está autorizado el personal de Luz del Sur debidamente identificado. La alteración del medidor es una falta sancionada legalmente.
  • Si destapa el medidor puede verse alterado el mecanismo de medición. Además Ud. y su familia corren el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.
  • Verifique periódicamente que el medidor esté en su sitio. Puede haber sido robado sin que esto afecte la continuidad del suministro eléctrico.
  • Si se corta la luz sólo en su casa, verifique el tablero general de su domicilio y revise que su cuenta no tenga deuda vencida. De lo contrario, avise a FONOLUZ: 617 5000, para solicitar un servicio de emergencia. En ningún caso trate de abrir el medidor.

Robo de Energía

Las personas que roban energía eléctrica se exponen a graves accidentes y además pueden recibir sanciones económicas y legales.

¿Por qué es peligroso?

  • Porque las redes y medidores eléctricos que han sido manipulados en forma clandestina, ante cualquier fenómeno climático -como lluvias, inundaciones y otros- se convierte en una trampa que puede ser mortal.
  • Porque el que roba está poniendo en riesgo su vida, la de sus familiares, vecinos y amigos.
  • Porque al robar la energía se sobrecarga las líneas de distribución, lo que puede causar desde el estropeo de sus electrodomésticos, hasta incendios y graves accidentes.
  • Porque las redes eléctricas se malogran y pueden causar apagones, pues cada una está diseñada para una determinada capacidad.
  • Porque es injusto, ya que existe mucha gente que se esfuerza por pagar su recibo y otros abusan del servicio y malogran las redes en forma clandestina y sin pagar.
  • Porque es un delito y está sancionado por Ley.
  • Y porque el robo impide llevar electricidad a más hogares.

En alerta

  • En Luz del Sur contamos con sofisticados equipos de detección que permiten identificar las intervenciones clandestinas en las redes eléctricas y medidores.
  • Para darle seguridad, los cables eléctricos cuentan con dispositivos muy sensibles que en caso de hacer contacto con cualquier elemento extraño activan un mecanismo de protección automática, produciendo el corte de electricidad a todos los vecinos.
  • Además, en Luz del Sur contamos con personal capacitado y realizamos operativos sorpresa de control.

    En Luz del Sur, no obstante, brindamos todo tipo de facilidades económicas y legales para quienes están hurtando electricidad y desean regularizar su situación.

Ayúdenos a eliminar esta lamentable situación que nos afecta a todos.

Llámenos a FONOLUZ: 617-5000 o ingrese su denuncia aquí en Control de Robos y ayudenos a eliminar esta terrible situación que nos afecta a todos.

Control de Robo de Energía

Ayúdenos a controlar el robo de energía

El robo de energía perjudica a toda la población y malogra las redes eléctricas, afectando el servicio en su hogar.

Su información será de gran ayuda para controlar esta lamentable actividad que pone en peligro a Ud. y a sus vecinos.

Llámenos a FONOLUZ: 617-5000 o ingrese su denuncia aquí en Control de Robos, también podrá utilizar el buzón de sugerencias que se encuentra en nuestras sucursales.

Su denuncia será atendida con absoluta confidencialidad. No se deje sorprender, no pague el consumo del que roba.

[Fuente]




Elena de Perú, el 15/03/2012 - 01:23 PM

Importante articulo, nuestra casa debe contar con una seguridad electrica</a> básica, siendo un tema de prioridad y más si tenemos niños pequeños en casa.


Luisa de Lima, Peru, el 30/01/2012 - 10:39 AM

Vivo en el distrito de Ate , frente a lo que es el Mercado Ceres, la casa de mi abuela esta en litigio uno de los que la ocupa que es mi tio ha echo conecciones hacia afuera para la venta de luz al mercado y a los vendedores ambulantes que se encuentran al rededor de la casa, ya que esta se encuentra en esquina, se que esto esta penado pero cada vez que se hace una denuncia no pasa nada, los que bienen a revisar parece que no hacen su informe adecuadamente y el sigue vendiendo la luz como a 70 personas y el cableado no es adecuado y estamos en peligro de cualquier desastre.


lilia de estado de mexico, el 12/07/2011 - 07:38 PM

Hola mi problema es el siguiente hace 4años mi esposo compro aqui despues de un tiempo nos dimos cuenta que los vecinos de abajo se roban la luz de mi medidor hable con ellos y me dijeron q no los desconecte y otra vez lo hicieron vinieron los de la luz y los desconectaron y enseguida otra vez lo hicieron estoy desesperada a cada rato se conectan y calientan mucho el medidor se habla con ellos y nada los denuncio y nada que puedo hacer la direccion es valle de manzanedo numero 10 en valle primera seccion a 11 calles del metro rio de los remedios gracias


elizabeth de queretaro, el 12/04/2011 - 01:07 PM

hola soy de queretaro y quiero denunciar a mis vecinos ya que desde que se abrieron una tortilleria a lado de mi casa nos ha llegado carisimo el recibo de luz de $2,223.00 cuando antes por lo mucho era de $750.00 y desde que empieza a funcionar la tortilleria empieza a darse apagones en mi casa, no es justo por que casi no estamos en casa por cuestiones de trabajo y no es creible la cantidad tan cara que nos llega la luz, por favor hagan algo ya que somos de clase media y muchas veces tenemos que andar consiguiendo dinero para poder cubrir esa cuota para que no no la corten, les ruego no hagan caso omiso y no permitan que otra gente pague la luz de gente sin consideracion,


xxxx de Mexico, el 12/09/2010 - 03:10 PM

Quisiera dencunciar a Gerson Rivera Leon, quien hace modificaciones en los medidores de Luz y Fuerza, de hecho lo hizo en el domicilio de su madre Rosa Leon Mendoza, ubicado en Calle Rio Balsas, Mz. 42, Lt. 7, Valle de San Lorenzo, Iztapalapa. Esta señora se roba la luz desde hace mucho tiempo, es ilogico que tengan un consumo de 200 bimestrales, teniendo mas de 10 focos, 5 televisores, 3 computadoras, un refirgerador grande y lavadora, ademas de un boiler electrico.Esto lo hace poniendo una pastilla, y cuando quiere que trabaje el medidor la sube y cuando no la baja. en verdad espero sea atedida, no es justo para quienes si pagan lo justo, que este tipo de personas no pague lo que debe.


evelyn de lima, el 26/04/2009 - 06:46 PM

QUISIERA DENUNCIAR EL ROBO DE ELECTRICIDAD QUE SE PRODUCE EN LA CALLE PADRE IZAGUIRRE 261 URB LA HUERTA RIMAC LIMA PERU
ESTAS PERSONAS SE VENEFICIAN DEL ROBO ELECTRICO PARA SU NEGOCIO DE INTERNET HA HECHO UN TUNEL SUBTERRANEO DESDE EL ALUMBRADO PUBLICO MAS CERCANO HASTA SU CASA poniendo en riesgo a los vecinos con todos los riesgos que supone este delito
quiero hacer un llamamiento muy serio para poner fin a estas personas y les caiga todo el peso de la ley
ya que es injusto, que existe mucha gente que se esfuerza por pagar su recibo.
ESPERO Y ME DENUNCIA SEA ATENIDA CON ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD.