Seminario: Cobranzas en Acción 2012

Fecha:                 18 de abril 2012

Lugar:                   Sol de Oro Hotel & Suites
                        Calle San Martín 305, Miraflores - Lima

Información

Teléfono:              (51-1) 7081570

E-mail:                 [email protected]

Web:                 www.cmseventos.com

Inscripciones

Venta anticipada (hasta el 21 de marzo)     USD 200 + IGV

Precio regular (a partir del 22 de marzo)    USD 240 + IGV

Agenda

Proceso de sensibilización e interiorización de la necesidad de la cobranza.
Objetivos principales de la cobranza.
Importancia del proceso de cobranza.
Entorno. Características e importancia del ambiente de cobranza.
La persuasión en el proceso de cobranza. Como influir en la decisión de pago.
Tipos de segmentación de clientes.
Importancia del seguimiento al proceso de cobranza.
Indicadores clave en el proceso de cobranza.
Nuevas herramientas en la cobranza del futuro.
Errores comunes en la cobranza. Claves para detectarlos.
Recomendaciones y tips para alcanzar el éxito en la cobranza.

Expositor

Pablo Simoni Pinto

Bachiller en Administración de la Universidad Ricardo Palma, con un Diplomado en Microfinanzas de la Universidad de Ciencias Aplicadas y cursando un MBA en Centrum Católica. Cuenta con más de 15 años de experiencia en la planificación, administración, ejecución y supervisión de políticas y estrategias de Cobranza. En la actualidad es uno de los principales y más reconocidos exponentes del país en temas relacionados a cobranzas masivas y ha desarrollado presentaciones a diversas entidades del sistema financiero nacional, principalmente Cajas Municipales.

Su desarrollo profesional en el área de cobranzas se ha realizado en empresas como Recaudadora Perú, Telefónica Publicidad e Información Perú SAC, Banco Sudamericano, Scotiabank, Mibanco, Financiera Uno y actualmente en Servicios Cobranzas e Inversiones Perú SAC (Grupo Scotiabank) donde se desarrolla como Subgerente de la Red de Sucursales. Adicionalmente, se ha desempeñado como docente y capacitador en diplomados de Cobranzas y Negociaciones del Instituto de Formación Bancaria IFB (ASBANC); asimismo, ha trabajado con diversas consultoras dedicadas a la capacitación en cobranzas.

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