Obtención y recarga de tarjeta
En este artículo, se explicará la manera de obtener la Tarjeta de El Metropolitano, así como el modo en que se realiza su respectiva recarga.
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En este artículo, se explicará la manera de obtener la Tarjeta de El Metropolitano, así como el modo en que se realiza su respectiva recarga.
Se encuentran ubicadas en Estaciones y Terminales, en ellas podrás realizar la compra de tu Tarjeta General, consulta de saldo y recarga de Tarjeta General o Preferencial, con monedas o billetes.
El costo de la Tarjeta Tarifa General es de S/. 4.50, puedes obtenerla en las maquinas expendedoras ingresando como mínimo S/ 5.00, más el monto que quieras cargar para tus pasajes.
El monto ingresado para la compra o recarga debe ser exacto, LA MÁQUINA NO DA VUELTO.
IMPORTANTE:
Para solucionar cualquier problema de compra, recarga o funcionamiento de tarjeta debe acercarse a cualquiera de nuestros Centros de Atención al Usuario - CAU ubicados en Estación Central, Terminal Matellini y Terminal Naranjal, de Lunes a Domingo de 6:00 am a 10:00 pm, portando su tarjeta para que se le pueda generar un código a fin de atender su reclamo. El horario de refrigerio en el CAU del Terminal Naranjal y Matellini es de 10:00 am a 11:00 am y de 04:00 pm a 05:00 pm.
Con la finalidad de brindar un mejor servicio, contamos con Puntos de Recarga Externos ubicados en la zona de Ruta Alimentadora y en la Zona Troncal, son los siguientes:
Puntos Externos de Compra y Recarga
Se encuentran ubicadas en Estaciones y Terminales, son atendidas por personal capacitado, podrás realizar consultas de saldo y recarga de Tarjeta General y Preferencial, obteniendo tu respectivo vuelto.
Puedes obtenerla en cualquiera de nuestros Centros de Atención al Usuario (CAU), ubicados en Estación Central, Terminal Matellini y Termina Naranjal, con los siguientes requisitos:
Presencia del Padre/Madre o Tutor legal, portando su DNI.
Presencia del menor, portando su DNI.
Constancia de matrícula
Pago de S/. 4.50. (En la misma ventanilla del CAU).
*La presencia de ambos es obligatoria.
*El Tutor legal deberá presentar carta poder legalizada.
Puedes obtenerla en cualquiera de nuestros Centros de Atención al Usuario (CAU), ubicados en Estación Central, Terminal Matellini y Termina Naranjal, con los siguientes requisitos:
Presentar Carné universitario o de instituto vigente (carné de medio pasaje).
Presentar DNI
Pago de S/. 4.50. (En la misma ventanilla del CAU).
*La presentación de ambos documentos es obligatoria, el carné universitario no puede ser reemplazado por ningún otro documento.
*El trámite es personal.
Fuente: [Protransporte]
Servicio Regular del Metropolitano
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